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支持我们的客户和员工 

作为公司负责分配电力给8个以上.伦敦300万处房产, 英格兰的东部和东南部, 在Covid-19期间,我们将继续为您的家庭或企业供电.

电源为99.9%可靠,我们全天候为您服务. 我们的工程师每天都在社区提供重要的服务, 维护电力网络,并在发生断电时修复断电. 我们还将根据政府指导方针的任何变化,继续进行连接和建设项目.

继去年12月限制新冠病毒变体传播的限制措施之后, 我们想让所有客户放心,安全工作始终是我们所有员工的首要考虑. 我们正像往常一样夜以继日地工作,以确保你们的社区, 首页, 业务, 学校或医院有安全可靠的电力供应.

我们继续拥有数百名客户服务顾问,他们在家里和办公室工作,接听电话,帮助服务所有客户. 我们的首要任务是留住员工, 承建商及客户安全, 根据最新的国家疫情防控建议开展各项工作.

我们将继续承接客户要求的紧急工作, 只有在需要的时候才会进入客户的财产. 

我们在下面的faq中提供了更多的信息. 我们全天候为您服务. 有超过20种联系方式,包括推特 @ukpowernetworks, 和免费电话105. 

任何可能在停电中感到脆弱的人都可以拨打0注册我们的 优先级服务注册 获得额外的支持.

一个办公室职员看着电脑屏幕的图像

常见问题

穿戴个人防护装备的工程师

我们的工程师继续在进入任何客户场所时戴口罩. 所有额外的个人防护装备,如工作服, 仅在客户隔离或出现症状时使用.  

使用电脑的人的形象

我们的员工在家和办公室工作. 我们还为员工保护了所有办公室.  

帮助需要额外支持的客户

我们知道这是一个让许多人担忧的时刻,我们在这里提供帮助. 了解我们正在为需要额外支持的客户做什么.

我们如何支持我们的员工  

了解我们在COVID-19期间为支持员工所做的事情. 

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